航空貨運訂艙流程及文件要求指南:當(dāng)日達服務(wù)詳解
在物流時效至上的時代,航空貨運憑借高效的訂艙流程與專業(yè)的文件支持體系,推出“當(dāng)日達”極速服務(wù),覆蓋全國機場及地級市,承諾上門取件6-8小時準(zhǔn)時達,當(dāng)日必達。以下是樂騰航空貨運的標(biāo)準(zhǔn)化流程與文件要求解析,助您快速掌握高效發(fā)貨秘訣。
一、航空貨運訂艙流程(當(dāng)日達專線)
1. 咨詢下單:快速響應(yīng),精準(zhǔn)需求對接
客戶通過官方渠道(官網(wǎng)/APP/電話)提交貨物信息,包括:
貨物類型(普貨、冷鏈、危險品等)
重量、體積、件數(shù)
起運地與目的地
發(fā)貨時間要求
樂騰航空物流客服團隊將在30分鐘內(nèi)完成需求確認,并提供透明報價與更優(yōu)航班方案。
2. 信息核對:嚴審資質(zhì),規(guī)避風(fēng)險
針對貨物特性,需提供以下基礎(chǔ)信息:
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或個人信息(身份證)
貨物價值說明(用于保險投保)
特殊物品證明(如化工品鑒定報告、冷鏈溫度記錄)
樂騰團隊協(xié)助客戶完善資料,確保符合航空運輸及海關(guān)要求。
3. 航班匹配:優(yōu)先艙位,動態(tài)調(diào)整
根據(jù)客戶需求,系統(tǒng)自動匹配當(dāng)日可用航班,優(yōu)先選擇:
直飛航線(減少中轉(zhuǎn)耗時)
高頻次航班(保障艙位充足)
夜間航班(避開高峰,提速通關(guān))
注:大宗貨物可申請包艙服務(wù),獨享運力資源。
4. 文件準(zhǔn)備:一站式托管,合規(guī)無憂
必交文件清單:
文件類型 | 具體要求 |
---|---|
托運委托書 | 需加蓋公章/簽字,注明貨物明細、收發(fā)信息、運輸要求(模板由樂騰提供) |
身份證明 | 企業(yè):營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;個人:身份證正反面掃描件 |
報關(guān)文件(非免稅品) | 商業(yè)發(fā)票、裝箱單、合同、報關(guān)委托書(樂騰代辦報關(guān),無需客戶跑海關(guān)) |
空運運單(AWB) | 由樂騰填寫,客戶核對信息后簽字確認 |
5. 貨物接收:上門提貨,專業(yè)包裝
免費上門提貨:覆蓋全域,提貨后現(xiàn)場核對貨物完整性。
標(biāo)準(zhǔn)化包裝:提供防震、防潮、溫控箱等包裝方案,確保貨物安全。
安檢入庫:貨物抵達機場倉庫后,立即進行安檢、稱重、貼標(biāo)(含目的地條形碼)。
6. 裝機啟運:無縫銜接,實時追蹤
貨物通過安檢后,按航班計劃裝入機艙,并生成電子運單(客戶可在線查詢運輸狀態(tài))。
樂騰團隊同步監(jiān)控航班動態(tài),異常情況(如天氣延誤)即時啟動應(yīng)急方案。
7. 簽收反饋:閉環(huán)服務(wù),售后保障
貨物抵達后,目的地團隊協(xié)助清關(guān)派送,支持“機場到機場”或“門到門”服務(wù)。
客戶簽收后,樂騰提供正式簽收單及運輸報告,并對貨物損壞情況進行后續(xù)處理。
二、當(dāng)日達服務(wù)覆蓋范圍與時效表
出發(fā)地 | 目的地 | 時效承諾 | 服務(wù)亮點 |
---|---|---|---|
北京/上海/廣州/深圳 | 6-8小時 | 直飛航線+專屬配送團隊 | |
成都/杭州/武漢/西安 | 8小時內(nèi) | 高頻次航班+快速清關(guān) | |
偏遠地級市(如XX) | 12小時內(nèi) | 包艙直達+落地分流配送 |
注:全國地級市均可承接,部分偏遠地區(qū)通過“包艙+落地轉(zhuǎn)運”實現(xiàn)當(dāng)日必達。
三、案例實錄:醫(yī)療物資緊急運輸
場景:某醫(yī)療器械公司需將一批定制設(shè)備運往新疆烏魯木齊,要求當(dāng)天交付醫(yī)院。
樂騰解決方案:
優(yōu)先級訂艙:凌晨收到需求后,立即鎖定當(dāng)日最早航班艙位;
綠色通道:提前對接烏魯木齊機場安檢與清關(guān)團隊,實現(xiàn)“機坪直提”;
全程監(jiān)控:客戶通過電子運單實時查看貨物位置,機組同步反饋飛行狀態(tài)。
結(jié)果:設(shè)備于起飛后7小時抵達烏魯木齊,較常規(guī)物流提速50%,順利保障醫(yī)院手術(shù)日程。
四、為何選擇樂騰航空貨運?
專業(yè)度:深耕空運多年,熟悉本地企業(yè)需求,提供定制化方案。
效率保障:自有清關(guān)團隊+航司資源,避開拼貨等待,確?!跋迺r必達”。
透明服務(wù):電子運單全程可查,費用明細清晰,無隱形附加費。
如需體驗航空貨運訂艙流程或了解當(dāng)日達服務(wù),可通過官方渠道咨詢,享受一站式極速響應(yīng)!