在線提交需求：客戶可通過 樂騰航空貨運官方平臺，在線填寫詳細(xì)的訂艙信息，包括貨物類型、重量、體積、目的地等，方便工作人員快速了解需求，進(jìn)行后續(xù)操作。

需求確認(rèn)與方案制定：提交訂單后，專業(yè)的客服團(tuán)隊會在最短時間內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，對訂單信息進(jìn)行再次確認(rèn)，并根據(jù)貨物特點與客戶需求，制定專屬的運輸方案。無論是普貨運輸，還是生鮮、精密儀器等特殊貨物，都能得到妥善安排。

貨物交接：樂騰航空貨運提供貼心的上門取件服務(wù)，專業(yè)人員會按照約定時間上門收取貨物，進(jìn)行細(xì)致的包裝與檢查，確保貨物在運輸過程中的安全。

訂艙與運輸安排：完成貨物交接后，公司憑借強(qiáng)大的資源網(wǎng)絡(luò)，迅速完成訂艙操作，并安排貨物搭乘合適的航班，確保貨物按時起飛，開啟極速運輸之旅。

實時跟蹤與反饋：在運輸過程中，客戶可通過官方平臺實時查詢貨物的運輸狀態(tài)，從貨物裝機(jī)、起飛、中轉(zhuǎn)到落地派送，每一個環(huán)節(jié)都能及時掌握，讓運輸過程透明化。

貨物托運書：詳細(xì)填寫貨物的基本信息、收發(fā)貨人信息、運輸要求等，這是訂艙的重要依據(jù)。

商業(yè)發(fā)票：清晰列明貨物的名稱、數(shù)量、價值等，用于海關(guān)申報與貨物價值確認(rèn)。

裝箱單：準(zhǔn)確記錄貨物的包裝情況、每件貨物的重量與體積等信息，方便貨物的裝卸與運輸管理。

其他特殊文件：若運輸特殊貨物，如動植物、危險品等，還需提供相應(yīng)的檢驗檢疫證明、危險品運輸許可證等文件。